การวิเคราะห์ปัญหาการลงทะเบียนเรียนออนไลน์ของนักศึกษาในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เชียงใหม่

an analysis of online registration problems of students at rajamangala university of technology lanna chiangmai

66541207080-7

2568

อาจารย์ชัชฎาพร  ปุกแก้ว

โครงงานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ปัญหาการใช้งานระบบลงทะเบียนเรียนออนไลน์ และศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้งาน โดยประยุกต์ใช้เทคนิค data mining ภายใต้กระบวนการ crisp–dm จากข้อมูล log file ที่ผ่านการคัดเลือกและทำความสะอาดก่อนนำมาวิเคราะห์ การศึกษาประกอบด้วย 3 ส่วนหลัก ได้แก่ การวิเคราะห์เชิงพรรณนาเพื่อหาช่วงเวลาการใช้งาน การจัดกลุ่มข้อมูลด้วย k-means เพื่อจำแนกรูปแบบพฤติกรรม และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ด้วย association rules เพื่อค้นหาความเชื่อมโยงของเหตุการณ์ภายในระบบ ผลการวิเคราะห์พบว่าการใช้งานมีความหนาแน่นสูงช่วงเวลา 09.00–16.00 น. โดยเฉพาะใกล้ปิดระบบลงทะเบียน การจัดกลุ่มสามารถแยกผู้ใช้งานตามระดับความถี่และความหนาแน่นได้อย่างชัดเจน ขณะที่ association rules แสดงความสัมพันธ์สูงระหว่างการลงทะเบียนกับการยกเลิกรายวิชา รวมถึงความเชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของระบบ ซึ่งข้อมูลดังกล่าวสามารถนำไปใช้ปรับปรุงประสิทธิภาพและการบริหารจัดการระบบได้อย่างเหมาะสม