การพัฒนาระบบบริหารจัดการคลินิกเพื่อการจัดรูปแบบการให้บริการที่เหมาะสม รายบุคคล กรณีศึกษา คลินิกฮักษา สาขาแม่โจ้

clinic management system for individual appropriate service provision: case study of hug sa clinic, mae jo branch.

58541204060-2

2563

อาจารย์จตุพร  ศิลพรชัย

ในการดำเนินชีวิตของทุกคนให้ความสำคัญกับการป้องกันรักษาโรค และการฟื้นฟูสมรรถภาพทางร่างกาย ประกอบกับประชากรที่เพิ่มมากขึ้นในทุกวัน การดำเนินชีวิตประจำวันที่ดำเนินไปอย่างต่อเนื่องหากผู้คนเกิดอาการเจ็บป่วยต้องได้รับการเข้ารักษา ผู้คนส่วนใหญ่มักจะเลือกเข้ารับการรักษากับทางคลินิกมากกว่าที่จะเข้าไปรักษากับทางโรงพยาบาลใหญ่ๆ จึงทำให้การรักษาและบริการทางการแพทย์ของคลินิกจะต้องมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น เพื่อที่จะสามารถรองรับการบริการการรักษากับคนไข้ ในหนึ่งวันมีคนไข้ที่เข้ามารักการรักษากับคลินิกจำนวนไม่น้อย ทำให้การเข้ารับการรักษาโรคหรืออาการเจ็บป่วยต่างๆเป็นไปด้วยความล่าช้า
สถานพยาบาล hugsa clinic ตั้งอยู่เลขที่ 355 หมู่ 4 ตำบล หนองหาร อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ 50210 เปิดให้บริการทุกวัน โดยมีหมอรพี เลิศพงศ์พิรุฬห์เป็นเจ้าของกิจการ มีพนักงาน 2 คน คือมนทิรา จินะจันตาและนางสาววศินี ดอกไม้ มีหน้าที่ในการควบคุมดูแลการเข้าใช้บริการของคลินิก การสอบถามประวัติและอาการเบื้องต้น รวมไปถึงการจัดการค่าใช้จ่ายในการเข้าใช้บริการของคนไข้ แต่ในปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีส่วนช่วยในการรวบรวมข้อมูลและนำวิธีการทางวิทยาศาสตร์มาใช้อย่างเป็นระบบและจากปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นทางผู้จัดทำได้ทำการวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของคลินิกต้องการจัดทำระบบบริหารและจัดการฐานข้อมูลออนไลน์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่หรือผู้ที่ใช้งานระบบสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น
ดังนั้นผู้จัดทำจึงมีแนวคิดจัดทำระบบบริหารและจัดการฐานข้อมูลออนไลน์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่หรือผู้ที่ใช้งานระบบสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น โดยการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคนไข้ ตารางจัดการนัดหมายคนไข้ เพื่อที่จะนำมาแก้ไขปัญหาในทุกส่วนของระบบเดิมที่ไม่มีประสิทธิภาพโดยระบบดังกล่าวจะสามารถค้นหาข้อมูลการใช้งานของลูกค้าได้ สะดวกต่อการบริหารจัดการ