การพัฒนาเว็ปแอพพลิเคชั่นบริหารจัดการร้านดัดแปลงสภาพรถและวิเคราะห์พยากรณ์แนวโน้มกลุ่มลูกค้าที่มาใช้บริการ กรณีศึกษา ร้านออฟโรด วี.ไอ.พี 4คูณ4 แอคเซสซอรี่ส์

developing a web application for manage modified car shop and analyzing the trend forecasting of customers who use the service. case study of off-road shop, vip 4 x 4, accessories.

61541207056-2

2565

อาจารย์จตุพร  ศิลพรชัย

ร้าน v.i.p 4x4 accessorise เป็นร้านแต่งรถ ที่ตั้งอยู่ เลขที่ 191-197 หมู่ 3 ตําบล ไชย สถาน อําเภอ สันกําแพง จังหวัด เชียงใหม่ 50130 เปิดให้บริการ 6 วันต่อสัปดาห์ เวลา 09.00 น. -17.00 น. หยุดทุกวันอาทิตย์ ร้าน v.i.p 4x4 accessorise เป็นร้านแต่งรถที่มีสินค้าต่าง ๆ เช่น ล้อแม็ก กันชนหน้า กันชนหลัง โช้คอัพ เป็นต้น ซึ่งระบบการทำงานเดิมในการทำหน้าที่ จัดการบริหารและจัดการข้อมูลสินค้าที่มีเพียงเจ้าของกิจการเท่านั้นที่ทราบการรับออเดอร์ สินค้าและเจ้าของร้านก็รับงานหรือออเดอร์จากลูกค้าโดยตรงไม่มีการบันทึกรายละเอียดใดๆ และข้อมูลสต็อกสินค้าเจ้าของร้านเท่านั้นที่ทราบว่าจํานวนสินค้ามีจํานวนเท่าใดจึงทำให้เกิด 
 
ปัญหาต่างๆตามมา เช่น การนับสต๊อกสินค้าผิดพลาด สินค้าสูญหายหรือสินค้าไม่เพียงพอต่อ การบริการ การจัดการบัญชีรายรับ-รายจ่าย ยังเป็นการจัดเก็บโดยใช้เอกสาร ทำให้ต้องใช้ เวลาในการค้นหาเมื่อต้องการทำบัญชีรายรับ-รายจ่ายและเกิดความยุ่งยากเมื่อต้องการ เรียกใช้ข้อมูล ทำให้เสี่ยงต่อความผิดพลาด และการสูญหายของข้อมูล ที่อาจเป็นข้อมูลสำคัญ และเมื่อลูกค้าเข้ามาใช้บริการจำนวนมากทางร้านจึงไม่สามารถรับมือกับลูกค้าได้จึงเกิดปัญหา การรอคอยที่นานและระยะเวลาในการแต่งรถแต่ละคันไม่เท่ากันขึ้นอยู่กับสินค้าลูกค้าที่เลือก จะแต่งหรือเสริมอุปกรณ์ของรถมากน้อยเพียงใด
          ผู้จัดทำโครงงานพัฒนาเว็ปแอพพลิเคชั่นบริหาร จัดการร้านดัดแปลงสภาพรถและวิเคราะห์พยากรณ์แนวโน้มกลุ่มลูกค้าที่มาใช้บริการ กรณีศึกษา ร้าน ออฟโรด วี.ไอ.พี 4คูณ4 แอคเซสซอรี่ส์          ได้ใช้เครื่องมือการพัฒนา ดังนี้ เอชทีเอ็มแอล (html), พีเอชพี(php), จาวาสคริปต์(javascript), เอสคิวแอล(sql), ซีเอสเอส(css) เป็นต้น เพื่อให้รองรับการใช้งาน  และสามารถทำงานในรูปแบบแอปพลิเคชัน (web application) ซึ่งผู้จัดทําได้รนําแผนภาพกระแสข้อมูล, อี-อาร์ไดอะแกรม, พจนานุกรมข้อมูล, ผังงานและแผนภูมิแกนต์ มาช่วยในการวางแผนระบบงาน โดยได้แบ่งกลุ่มผู้ใช้งานออกเป็น 5 ผู้ใช้งาน คือ ผู้ดูแลระบบ เจ้าของกิจการ พนักงานบัญชี พนักงานซ่อมบำรุง  และลูกค้า ซึ่งระบบจะมีการทํางานหลัก ๆ คือ การสต็อกสินค้า การซื้อขาย การชำระเงิน ระบบสมาชิก และระบบจองคิว ข่าวสารโปรโมชั่นและออกรายงานสรุปต่างๆ ของบริษัท เป็นต้น